วิธีการติดตั้ง และใช้งาน eSIM

ดูวิดิโอแนะนำการตั้งค่าใช้งาน eSIM   อ่านวิธีการตั้งค่าใช้งาน eSIM         

หากไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้ คุณสามารถติดตั้ง eSIM โดยการป้อนรายละเอียดเอง โดยให้ป้อนที่อยู่ SM-DP+  และ รหัสเปิดใช้งาน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะอยู่ที่หน้าข้อมูล eSIM (หน้าเดียวกับ QR Code) 

โปรดอ่านคำแนะนำของเราเพื่อติดตั้ง eSIM ด้วยตนเอง:
คู่มือการติดตั้ง eSIM สำหรับ iOS
คู่มือการติดตั้ง eSIM สำหรับ Android

❌ ไม่ได้ ❌  : หากลบ eSIM ไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืน หรือกลับมาใช้งานได้อีก  หากพบปัญหาการใช้งาน ให้ติดต่อ Line @esim.vacay เพื่อแจ้งปัญหา  การลบ eSIM ทำได้เมื่อคุณใช้งานเสร็จสิ้นและไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไปเท่านั้น 

สามารถเช็คเน็ตคงเหลือที่ เมนู "My eSIMs"  แล้วเลือก "ตรวจสอบการใช้งาน" ของซิมที่ต้องการ

เงื่อนไขการนับวันใช้งานจะแตกต่างกันแล้วแต่ Package โดยหลักๆจะมี 3 เงื่อนไข   1. เริ่มวันใช้งานทันทีเมื่อแสกน QR และติดตั้งสำเร็จ (แสกน QR เพื่อติดตั้งในวันที่เดินทาง)   2. วันใช้งานวันแรกจะเริ่มนับอัตโนมัติเมื่อถึงประเทศปลายทาง (สามารถแสกน QR เพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานก่อนวันเดินทางได้เลย)   3. เริ่มวันใช้งานทันทีหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการนับวันใช้งานก่อนสั่งซื้อ 

หาก eSIM ยังไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและรับรหัส QR code eSIM เพื่อเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา

แต่หาก eSIM ได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว โปรไฟล์ eSIM ของคุณจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้และเราไม่สามารถสร้าง eSIM ใหม่ได้ กรุณาซื้อแพ็กเกจใหม่เพื่อรับโปรไฟล์ eSIM ใหม่

เพื่อลบโปรไฟล์ eSIM ออกจากอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำตามขั้นตอนทั่วไปเหล่านี้ได้:

- ไปที่ Settings > Cellular หรือ Mobile Data
- เลือกโปรไฟล์ eSIM ที่คุณต้องการลบ
- เลื่อนลงไปและเลือกตัวเลือกเพื่อลบแผนการเชื่อมต่อเซลลูล่าสุด
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบแผนการเชื่อมต่อ

โปรดทราบว่าขั้นตอนแต่ละขั้นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ