eSIM คือ ซิมอีกรูปแบบหนึ่ง สำหรับใช้โทร และอินเทอร์เน็ต การทำงานเหมือนกันกับซิมการ์ด แต่สามารถเพิ่มลงในโทรศัพท์ และ iPad (บางรุ่น) ได้โดยไม่ต้องใส่ซิมการ์ดใหม่ลงในอุปกรณ์ของคุณ  และไม่ต้องถอดซิมเดิมออก    โดยคุณสามารถใช้ควบคู่กับซิมการ์ดปัจจุบันได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน - iOS สามารถเพิ่ม eSIM ลงมือถือได้สูงสุด 8 eSIMs (หรือมากกว่านั้น ตามข้อมูลจาก Apple) - Android สามารถเพิ่ม eSIM ลงมือถือได้สูงสุด 6 eSIMs    → สำคัญ -  eSIM ใช้ได้กับอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานเท่านั้น 

สามารถตรวจสอบได้ที่เมนู โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM   

eSIM จาก Vacay มีอายุการใช้งานตามแพ็กเกจที่คุณเลือก (ยกเว้นแพ็กเกจที่ TopUp ได้)   ตัวอย่าง - แพ็กเกจ 5GB  7 วัน      สามารถใช้งานได้รวมทั้งหมด 5GB ภายใน 7 วัน หากใช้ครบ 5GB แล้ว แต่วันใช้งานยังเหลือ จะไม่สามารถใช้เน็ตต่อได้ หรือ หากใช้เน็ตไม่หมด แต่ครบ 7 วันใช้งานแล้ว ก็ไม่สามารถใช้งานต่อได้เช่นกัน   ตัวอย่าง - แพ็กเกจ Unlimited 7 วัน »      สามารถใช้งานได้ไม่จำกัดภายใน 7 วัน หากใช้ครบวันแล้ว ไม่สามารถใช้เน็ตต่อได้  โปรดตรวจสอบวิธีการนับวันใช้งานตามรายละเอียดแพ็กเกจ   ตัวอย่าง - แพ็กเกจ 500MB ต่อวัน จำนวน 7 วัน       สามารถใช้งานได้ทุกวัน วันละ 500MB  เมื่อใช้งานครบ 500MB ของวันนั้นๆ เมื่อใช้ครบจะใช้ได้ต่อแต่โดนจำกัดความเร็ว ที่ 128 kbps  (เพียงพอต่อการส่งข้อความปกติเท่านั้น) และจะเริ่มใช้งานความเร็วปกติในรอบวันถัดไป   โปรดเลือกแพ็กเกจที่เหมาะสมกับการใช้งานของท่าน  

✅ สามารถใช้ SIM Card และ eSIM พร้อมกันบนอุปกรณ์เดียวกันได้ หลักการทำงานเหมือนโทรศัพท์2ซิม (Dual Sim)    ดูการตั้งค่าใช้ซิมคู่ รับสายโทรเข้า /SMS / OTP 

eSIM QR code คือ ซิมพร้อมแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต ในรูปแบบ QR Code ที่คุณจะได้รับหลังจากทำการสั่งซื้อภายใน 10นาที

สามารถเลือกแพ็กเกจและสั่งซื้อ และชำระเงินบนเว็บไซต์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

✅ สามารถซื้อ eSIM สำหรับผู้อื่นได้ โดยหลังจากสั่งซื้อ สามารถส่งต่อ QRCode ให้เพื่อนใช้ได้เลย ข้อควรระวัง - ส่งต่อโดยไม่ต้องทดสอบการสแกน เนื่องจาก 1 QR Code สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์ 1เครื่องเท่านั้น

บริการของเรา ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจากซื้อ ชำระค่าบริการ ตามราคาที่ปรากฏบนเว็บไซต์เท่านั้น

มีเพียงบางแพ็กเกจเท่านั้นที่ไม่สามารถใช้ Mobile Hotspot  ได้   โปรดตรวจสอบที่รายละเอียดของแพ็กเกจนั้นๆ 

รองรับ 5G ในบางแพ็กเกจ จะมีสัญลักษณ์    รองรับ 5G ทุกแพ็กเกจเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือในประเทศนั้นๆ และรองรับ 4G LTE การเชื่อมต่อ 5G  ขึ้นอยู่กับตัวแปรหลายอย่างเช่น พื้นที่การใช้งาน, เครือข่ายผู้ให้บริการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน 

โปรดตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจก่อนสั่งซื้อ แพ็กเกจ แบบ GB และแบบรายวัน - เน็ตเต็มสปีด ใช้งานได้ไม่ถูกจำกัดความเร็ว - ใช้เน็ตได้ตามจำนวน GB แพ็กเกจที่เลือก   แพ็กเกจ อินเทอร์เน็ตไม่จำกัด Unlimited      ใช้งานไม่จำกัด ตามความเร็วที่ระบุตามแพ็กเกจที่เลือก เช่น - จีน Unlimited ความเร็ว 10Mbps  - ยุโรปยอดนิยม Unlimited ความเร็ว 5Mbps  - ญี่ปุ่น SoftBank Unlimited ความเร็วเต็มสปีด

eSIM Vacay มีแพ็กเกจรองรับการใช้งานมากกว่า 190 ประเทศทั่วโลก
หากคุณไม่พบประเทศที่คุณต้องการไป กรุณาติดต่อเรา

eSIM Vacay เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเครือข่ายชั้นนำในแต่ละประเทศ    คุณภาพสัญญาณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยแวดล้อม เช่น พื้นที่ใช้งาน , ความสามารถในการรับความถี่ของอุปกรณ์ ด้วย

ดูวิดิโอแนะนำการตั้งค่าใช้งาน eSIM   อ่านวิธีการตั้งค่าใช้งาน eSIM         

หากไม่สามารถสแกนรหัส QR ได้ คุณสามารถติดตั้ง eSIM โดยการป้อนรายละเอียดเอง ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะอยู่ที่หน้าข้อมูล eSIM (หน้าเดียวกับ QR Code) ที่หัวข้อ "ข้อมูลจำเป็น หากสแกน QR code ไม่ได้" iOS  ไปที่ การตั้งค่า - เซลลูลาร์ - เพิ่ม eSIM - ใช้ QR Code - เลือก ป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง ( กรอก 2 บรรทัดแรก ที่อยู่ SM-DP+  และ รหัสเปิดใช้งาน ) คู่มือการติดตั้ง eSIM สำหรับ iOS
  Android ไปที่ การตั้งค่า - ตัวจัดการซิม - เพิ่ม eSIM - ใส่รหัสการเปิดใช้งาน  
คู่มือการติดตั้ง eSIM สำหรับ Android

❌ ไม่ได้ ❌  : หากลบ eSIM ไปแล้วจะไม่สามารถกู้คืน หรือกลับมาใช้งานได้อีก  หากพบปัญหาการใช้งาน ให้ติดต่อ Line @esim.vacay เพื่อแจ้งปัญหา  การลบ eSIM ทำได้เมื่อคุณใช้งานเสร็จสิ้นและไม่ต้องการใช้งานอีกต่อไปเท่านั้น 

สามารถเช็คเน็ตคงเหลือที่ เมนู "My eSIMs"  แล้วเลือก "ตรวจสอบการใช้งาน" ของซิมที่ต้องการ

เงื่อนไขการนับวันใช้งานจะแตกต่างกันแล้วแต่ Package โดยหลักๆจะมี 3 เงื่อนไข   1. เริ่มวันใช้งานทันทีเมื่อแสกน QR และติดตั้งสำเร็จ (แสกน QR เพื่อติดตั้งในวันที่เดินทาง)   2. วันใช้งานวันแรกจะเริ่มนับอัตโนมัติเมื่อถึงประเทศปลายทาง (สามารถแสกน QR เพื่อติดตั้งและเปิดใช้งานก่อนวันเดินทางได้เลย)   3. เริ่มวันใช้งานทันทีหลังจากสั่งซื้อสำเร็จ (เฉพาะ เวียดนาม Viettel และ Giffgaff UK  โปรดตรวจสอบเงื่อนไขการนับวันใช้งานก่อนสั่งซื้อ )

หาก eSIM ยังไม่ได้เปิดใช้งาน คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและรับรหัส QR code eSIM เพื่อเปิดใช้งานได้ตลอดเวลา

แต่หาก eSIM ได้ถูกเปิดใช้งานแล้ว โปรไฟล์ eSIM ของคุณจะไม่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้และเราไม่สามารถสร้าง eSIM ใหม่ได้ กรุณาซื้อแพ็กเกจใหม่เพื่อรับโปรไฟล์ eSIM ใหม่

หลังจากใช้งานเรียบร้อยแล้ว สามารถลบ eSIM ได้เองตลอด วิธีลบ eSIM 

- ไปที่ การตั้ง >  เซลลูลาร์  หรือ ตัวจัดการซิม
- เลือก eSIM ที่คุณต้องการลบ
- เลื่อนลงไปและเลือกตัวเลือก ลบ eSIM 
- ยืนยันว่าคุณต้องการลบ 

โปรดทราบว่าขั้นตอนแต่ละขั้นอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการของคุณ